오늘의 영단어 - Construction and Transportation Ministry : 건설교통부오늘의 영단어 - mess : 엉망인, 혼란한: 엉망, 혼잡우리는 때때로 고객들을 무시하고 뭔가 혁신적이고 혁명적인 것을 해야 하지만, 또 어떤 경우에는 고객을 회사의 일부로 간주하고 그들을 가치 창출 과정에 포함시켜야 한다. -첼 A. 노오스토롬 오늘의 영단어 - normalize : 정상화시키다, 정상이 되다오늘의 영단어 - SOFA : Status Of Forces Agreement : 미군주둔군 지위협정오늘의 영단어 - defame : 명예를 손상시키다, 비방하다, 중상하다회사의 손실은 모두 사장인 나에게 돌려라. -이와사키 야타로 원수가 하는 일이 어떻다 해도, 적이 하는 일이 어떻다 해도, 거짓으로 향하는 내 마음이 내게 짓는 해악보다는 못한 것이다. -법구경 오늘의 영단어 - disperse : 분산시키다, 헤쳐 버리다, 갈라지다벙어리 속은 그 어미도 모른다 , 설명을 듣지 않고는 그 사정을 정확히 알 수 없다는 말.